Младите користат ВИ за апликации за работа, ХР користи ВИ за селекција – кој навистина добива работа?

Пазарот на труд денес сè повеќе наликува на арена во која луѓето се борат не само меѓусебно, туку и со машините. Во ерата на вештачката интелигенција, потрагата по работа станува процес во кој кандидатите користат ВИ алатки за да создадат совршени биографии и мотивациски писма, додека ХР одделите, од другата страна, применуваат слични технологии за да ги филтрираат истите. Резултатот е парадоксален: никогаш не било полесно да се испрати пријава, но никогаш не било потешко да се добие одговор.

Од практичност до апсурд

Автоматизацијата на процесот на вработување започна како практично решение за ХР секторите кои беа преоптоварени со стотици пријави за еден оглас. Софтверите можеа да препознаат клучни зборови, да сортираат кандидати и да ги издвојат оние што најмногу одговараат на однапред дефинираните критериуми. Но со влезот на генеративната ВИ во игра, правилата дополнително се искомплицираа.
Денес кандидатите лесно можат да произведат беспрекорно структурирани апликации, прилагодени на секој оглас, со совршено составени реченици и нагласени вештини. На прв поглед, тоа изгледа како победа за оние што бараат работа – сè додека не се сфати дека истите технологии ги користат и работодавците, создавајќи своеобразна „ВИ борба“ без јасен победник.

Човечкиот фактор станува спореден?

Во оваа игра на алгоритми, човечкиот фактор постепено се губи. Кандидатите чувствуваат дека нивните пријави исчезнуваат во дигитален вакуум, без повратна информација, додека компаниите признаваат дека им е потешко од кога било да препознаат автентични вештини и мотивација зад генерички формулации. Наместо процесот да биде побрз и поефикасен, тој често станува постуден и помалку транспарентен.
Резултатот е нова форма на исцрпеност – кандидатите имаат бескрајни можности да испраќаат пријави, но се чувствуваат како да удираат во ѕидот на автоматизацијата. Од другата страна, ХР одделите стануваат зависни од филтри и алгоритми, преплавени со содржина што звучи речиси идентично.

Функционира ли овој систем?

Прашањето е дали ваквиот систем навистина функционира. Статистиките покажуваат дека стапките на вработување се пониски отколку порано, иако постојат повеќе алатки и канали за поврзување на работодавачите со работниците. Како да сме стигнале до точка на заситеност – количината на информации е толкава што го губи она што треба да биде клучно: човекот.

Каква ќе биде иднината на регрутацијата?

Иднината на регрутацијата веројатно ќе бара враќање на рамнотежата. Вештачката интелигенција несомнено може да олесни дел од техничките аспекти – од организација на пријавите до анализа на податоците – но не може целосно да ја замени човечката интуиција и искуство при препознавање на кандидат кој не само што ја знае работата, туку и носи нова енергија во тимот.
Сè додека и двете страни се потпираат исклучиво на машини, ризикот е пазарот на труд да остане заробен во маѓепсан круг. Кандидатите ќе испраќаат „совршени“ пријави, ХР софтверите ќе ги филтрираат – а вистинската средба меѓу човек и можност ќе биде реткост.

Можеби токму тука лежи клучната лекција: технологијата може да ги забрза процесите, но вработувањето никогаш не смее да стане исклучиво алгоритамска игра. Работата не е само обврска – таа е однос меѓу луѓе. А ниеден ВИ, без разлика колку е напреден, не може целосно да го процени човечкиот потенцијал.

Извор: BIZLife.rs