Ако Американец седне на вашата маса, очекувајте добар бакшиш: Еве какви туристи се Германците, Јапонците и Италијанците
Ако работите во ресторан и на вашата маса седне Американец, статистиката покажува дека би можеле да очекувате добар бакшиш. Ако во хотелот ви пристигнат Јапонци, големи се шансите да ги запаметите по убавото однесување, додека со Германците можеби ќе треба да се подготвите за поактивен одмор.
Секако, националните стереотипи не можат да го опишат однесувањето на секој поединечен турист. Сепак, ново истражување меѓу луѓе кои секојдневно работат со туристи покажува интересни разлики во начинот на кој туристичките професионалци ги доживуваат гостите од различни земји.
Интернет-платформата за африкански сафари SafariBookings анкетирала 192 туристички оператори. Тие одговарале на прашања за однесувањето на туристите – кој е најучтив, кој остава најголеми бакшиши, кој троши најмногу, кој е најавантуристички настроен и кој најмногу ужива во локалната храна.
Резултатите даваат интересна, иако прилично поедноставена слика за туристите од различни делови на светот.
Јапонците се издвојуваат по учтивоста
Според туристичките професионалци опфатени со истражувањето, Јапонците се меѓу гостите кои оставаат најдобар впечаток со своето однесување.
Дури 21,1 отсто од испитаниците ги избрале Јапонците за најучтиви туристи.
Зад нив се Норвежаните со 10,6 отсто од гласовите и Швајцарците со 10,4 отсто. Меѓу подобро оценетите се нашле и Канаѓаните и Американците.
На спротивниот крај од оваа конкретна листа се Италијанците. Само 1,3 отсто од туристичките оператори ги издвоиле како најучтиви.
Тоа, сепак, не значи дека истражувањето ги прогласува Италијанците за „неучтиви туристи“, туку само дека најмал процент од испитаниците ги избрал токму нив како најучтиви меѓу понудените националности.
Американците оставаат најголеми бакшиши
Кога ќе дојде време за плаќање на сметката, Американците убедливо се на прво место.
Дури 29,5 отсто од туристичките оператори ги издвоиле Американците како најдобри гости кога станува збор за оставање бакшиш.
На второто место се Германците со 13,1 отсто, потоа Канаѓаните со 10 отсто и Швајцарците со 8,6 отсто.
Очигледно, културата на оставање бакшиш карактеристична за САД патува заедно со американските туристи.
Американците и најмногу трошат
Американците се на врвот и кога станува збор за вкупната потрошувачка за време на патувањето.
На прашањето кои туристи трошат најмногу, 24 отсто од операторите повторно ги избрале Американците.
Следуваат Германците и Канаѓаните, со по 12,8 отсто од гласовите.
Тоа значи дека, според искуствата на учесниците во истражувањето, американскиот турист не само што е најсклон да остави добар бакшиш, туку е и меѓу гостите кои најмногу го отвораат паричникот за време на патувањето.
Со Германец – понесете добри патики
За дел од туристите идеалниот одмор не подразбира само лежалка, плажа и коктел.
Кога станува збор за активни туристи и љубители на авантурите, првите три места ги заземаат европски земји.
На врвот се Германците со 21,1 отсто, по нив се Французите со 17,8 отсто, а третото место им припаѓа на Холанѓаните со 11 отсто.
На дното се Британците и Индијците со по 4,5 отсто, додека Шпанците имаат 4,3 отсто.
Според овие резултати, туристите од Германија, Франција и Холандија се нешто повеќе наклонети кон активен и авантуристички одмор.
Индијците најмногу ја истражуваат дестинацијата преку храната
Истражувањето открива и уште еден тип туристи – оние кои новата дестинација најмногу сакаат да ја запознаат преку храната.
Во оваа категорија доминираат азиските туристи.
Индијците се прогласени за најголеми љубители на храната, а веднаш зад нив се Јапонците.
На третото место се Французите, четврта е Кина, додека Холанѓаните се петти со 7,7 отсто од гласовите. Италијанците се веднаш зад нив.
Истите туристи – различни навики
Истражувањето дава интересна, но поедноставена слика за гостите со кои туристичките работници секојдневно се среќаваат.
Според одговорите на учесниците, Јапонците се издвојуваат по учтивоста, Американците по бакшишот и потрошувачката, Германците по желбата за активен одмор, а Индијците по интересот за храната.
Сепак, резултатите треба да се земат со одредена резерва.
Станува збор за мислење на 192 туристички оператори од платформа специјализирана за африкански сафари, а не за статистичко мерење на однесувањето на сите туристи од одредена националност.
Затоа, следниот Американец кој ќе седне во ресторан можеби нема да остави најголем бакшиш, ниту секој Германец ќе сака авантура.
Но, искуствата на туристичките професионалци покажуваат дека низ годините сепак можат да се забележат одредени обрасци во навиките на гостите од различни земји.
Извор: Telegraf Biznis/eKapija

