Паника меѓу вработените: Луѓето и вештачката интелигенција во трка за исти работни места – кој кого обучува?

Во време на забрзано ширење на вештачката интелигенција (AI) во деловниот свет, сè поголем број работници изразуваат загриженост дека токму тие би можеле да бидат следни кои ќе бидат заменети од технологијата, или дека веќе денес, несвесно, помагаат во нејзиниот развој така што ги „обучуваат сопствените замени“.

Зголемената примена на AI во бизнисот создава растечка несигурност кај вработените, кои стравуваат дека нивните работни позиции би можеле да станат непотребни. Според експертите, многумина имаат чувство дека преку секојдневните задачи всушност ги обучуваат системите што еден ден би можеле да ги заменат.

Ерин Мекгоф, основачка на платформата за кариерно образование AdviceWithErin, истакнува дека сè почесто слуша вакви коментари од работници кои веруваат дека AI ги загрозува нивните работни места. Според неа, анксиозноста е особено изразена во секторите каде автоматизацијата напредува со голема брзина.

Статистиките ја потврдуваат несигурноста
Истражувањата покажуваат дека околу 30 проценти од Американците сметаат дека нивните професии би можеле да станат застарени поради вештачката интелигенција. Во исто време, дел од студентите веќе ги менуваат своите образовни насоки за да се прилагодат на новите услови на пазарот на труд.

Компаниите ширум светот вложуваат милијарди во развој на AI технологии со цел зголемување на ефикасноста и намалување на трошоците. Во одредени случаи веќе се зборува за замена на дел од вработените со системи на вештачка интелигенција, што дополнително ги зголемува стравувањата од губење на работни места и притисок врз платите.

Нова работна реалност
Во некои компании веќе се воведуваат таканаречени „дигитални вработени“ кои извршуваат рутински задачи. Банката BNY, на пример, наведува дека целта на овие системи е да ги растеретат луѓето и да ги насочат кон посложени задачи, а не целосно да ги заменат.

Сепак, самото појавување на ваквите системи дополнително ја отвора дебатата за иднината на вработувањето и улогата на човекот во работните процеси.

Експертите: AI не е главната причина за отпуштања
Аналитичарите од Forrester Research истакнуваат дека дел од отпуштањата кои се припишуваат на вештачката интелигенција всушност се резултат на други фактори – како прекумерно вработување за време на пандемијата, економска неизвесност и раст на каматните стапки.

Според нив, приказната за масовна замена на работници со AI често е преувеличена.

Како работодавачите ја воведуваат AI
Експертите нагласуваат дека клучот е во начинот на кој вештачката интелигенција се интегрира во работната средина. Работодавачите треба јасно да комуницираат дека целта на AI е да им помогне на вработените, а не да ги замени.

Во некои компании, вработените активно учествуваат во обуката на системите, преку означување податоци и давање повратни информации. На тој начин, AI се развива како алатка што го надополнува човечкиот труд.

AI како поддршка, не целосна замена
И покрај загриженоста, дел од аналитичарите наведуваат дека во моментов не постои реално сценарио за „еден-на-еден“ замена на работниците со вештачка интелигенција. Причината е што повеќето работни позиции вклучуваат сложени задачи, проценки и донесување одлуки кои AI сè уште не може целосно да ги извршува.

Според Forrester Research, во наредните години вештачката интелигенција повеќе ќе го надополнува човечкиот труд отколку што ќе го заменува, иако структурата на работните места постепено ќе се менува.

Сепак, стравовите кај работниците не исчезнуваат. Многумина нагласуваат дека, иако AI може да помогне во работата, сè уште не може да ја замени човечката креативност, проценка и прилагодливост во сложени ситуации.

Извор: Bizportal.rs