Падот не е спротивност на успехот – тој е неговиот најважен дел
Во светот на бизнисот, неуспехот сè уште се третира како грешка во системот. Нешто што треба да се избегне, скрие или, во најдобар случај – брзо да се заборави. Го нема во биографиите (CV), а уште помалку во објавите на LinkedIn. Сепак, речиси и да не постои сериозна деловна приказна која го немала.
Можеби проблемот е во самата дефиниција на падот. Ако успехот го замислуваме како праволиниски раст, тогаш падот навистина делува како прекин. Но, реалноста – и низ искуствата на компаниите и низ истражувањата – покажува дека успехот повеќе личи на циклус отколку на линија. А во тој циклус, падот не е спротивност, туку фаза.
Не се сите падови исти
Една од најважните разлики доаѓа од професорката Ејми Едмондсон од Harvard Business School, која прави разлика помеѓу „интелигентен“ и „глупав“ неуспех.
- Интелигентен неуспех: Се случува кога тестирате нешто ново, во неизвесни услови, каде однапред не постои точен одговор. Со други зборови – кога правите нешто што има потенцијал да ве придвижи напред.
- Глупав неуспех: Резултат е на невнимание, игнорирање на фактите или повторување на истите грешки.
Оваа разлика е клучна бидејќи го поместува фокусот: целта не е да се избегне падот, туку да се научи како тој да биде корисен.
Образец кој се повторува (и кој го игнорираме)
Речиси секоја голема компанија поминала низ истото сценарио, иако денес ретко го гледаме во нивните официјални верзии на успехот.
- Apple во деведесеттите беше на работ на банкрот, пред да се врати Стив Џобс и да ја лансира една од најголемите компании во историјата.
- Airbnb во раните денови беше одбиван од инвеститорите и едвај опстојуваше.
- Netflix имаше низа стратешки промашувања пред да стане синоним за стриминг.
Она што ги поврзува овие приказни не е отсуството на грешки, туку начинот на кој ги искористиле. По почетниот успех речиси секогаш следи удар, па учење, прилагодување и дури потоа стабилен раст. Без тоа „пукање“, нема реален напредок.
Зошто падот е всушност неопходен?
Падот има функција која успехот ја нема:
- Ја разбива илузијата на контрола: Кога работите одат добро, лесно е да поверуваме дека сè контролираме. Неуспехот нè тера да ги преиспитаме претпоставките.
- Го забрзува учењето: Луѓето и организациите најмногу учат кога нешто ќе тргне наопаку, бидејќи тогаш повеќе нема простор за површно разбирање.
- Ги филтрира стратегиите: Неуспехот го елиминира она што не функционира и остава простор за она што има потенцијал да опстане.
Како го толкуваме падот?
Парадоксот е во тоа што неуспехот сам по себе не е ни добар ни лош. Неговата вредност зависи од интерпретацијата. Ако се доживее како личен пораз – води во стагнација. Ако се набљудува како информација – води во напредок.
Компаниите кои ги казнуваат грешките создаваат култура во која луѓето „играат на сигурно“, а тоа ретко води до иновации. Наспроти нив, организациите кои ги анализираат грешките без драматизација градат отпорност.
Заклучок Време е да редефинираме што значи да се биде успешен. Не се работи за избегнување на падот – тоа е невозможно. Се работи за тоа колку брзо учите и колку добро ја поднесувате неизвесноста. Отпорноста станува поважна од совршенството. Падот не е моментот кога приказната запира; тоа е моментот кога таа престанува да биде илузија и почнува да биде стварна.
Извор: BIZLife
