Им плаќаат 150,000 долари годишно да живеат живот наместо нив – „Клиентите не бараат и во 3 наутро“
Звучи како луксуз од филм, но во Њујорк и Аспен постои работа која буквално организира туѓи животи – од патувања и вечери до приватни авиони, јахти и семејни прослави. Клиентите за тоа плаќаат и повеќе од 150,000 долари годишно.
Зад сето тоа стои компанијата „Roman & Erica“, која ја води брачниот пар Ерика Јаковиц и Роман Чипоруха. Нивната работа, како што велат, е „lifestyle management“ – но во пракса тоа значи дека преземаат сѐ што има врска со слободното време на своите клиенти.
„Ние сме лични асистенти за живот“
Нивните клиенти не се обични патници или туристи. Во главно тоа се луѓе кои водат големи компании и немаат време да ги планираат ни најосновните работи, пишува Business insider.
„Ако било што се однесува на слободното време на клиентите, ние тоа го организираме. Патувања, вечери, детски родендени, па дури и приватни летови и јахтинг“, објаснува Ерика.
Компанијата работи со ограничен број на семејства – севкупно 10 до 12 клиенти истовремено, за да, како што велат, би можеле да бидат достапни 24 часа дневно.
„Сакаме секој клиент да се чувствува како да ни е единствен“, додава таа.
Кога се планира животот наместо клиентот
Наместо сами да ги планираат патувањата и обврските, клиентите им препуштаат сѐ на тимот кој ги знае нивните навики до детаљ.
„Знам како сакаат да вечераат, што нарачуваат, какво цвеќе сакаат и како да им организирам подарок за пријатели“, вели Ерика.
Заштедувањето на време, како што велат, е клучна работа.
„Клиентот може да помине седум часа планирајќи ресторан во Париз. Ние тоа го правиме за неколку минути.“
Итни повици, приватни авиони и „невозможна мисија“
Работата често нема работно време. Телефоните ѕвонат во секе време од денот и ноќта.
Еден случај особено го памети: клиентот поради доцнење на аеродромот ЏФК за малку ќе го пропуштел приватниот лет за југоисточна Азија. Тимот цела ноќ го реорганзирал планот за патување.
Другиот случај бил уште поневообичаен – пријателите на клиентот останале заглавени на јахта сред Средоземното море со луѓе со кои не сакале да бидат.
„Испративме хеликоптер и ги евакуиравме. Денес тоа го нарекуваме спасувачка мисија“, вели Ерика.
Од луксузни вечери до приватни луна паркови
Барањата на клиентите често одат далеку вон класичниот луксуз.
Организирале приватни забави со водени топогани, рингишили, куќички за скокање и камиони со храна – од пици до такси и благи.
„Сѐ што можете да замислите, ние можеме да организираме“, вели таа.
Работа без граница помеѓу животот и работата
Ерика по струка е правник, но вели дека отсекогаш сакала да решава „невозможни“ задачи.
„Ако некој ми каже дека нешто не може да се направи, тоа само ме мотивира“, објаснува таа.
Денес не прави разлика помеѓу работата и приватниот живот.
„Мојот живот и мојата работа се едно. Преку лето сме во Европа бидејќи таму се нашите клиенти, па канцеларија ми е хотелската соба.“
Луксуз на новата генерација: време, не работи
Иако се чини дека се работи во екстремен луксуз, суштината на нивната услуга е едноставна – купување на време.
Наместо да планираат, организираат и бараат, клиентите добиваат спремен живот „на клик“.
А Ерика на тоа гледа како на иднина.
„Луѓето не сакаа да губат време. Наша работа е да им овозможиме да живеат живот кој сами го изградиле“, без стресот од организирањето.
Живот кој се живее за други
Она што некогаш звучело како луксузна фантазија, денес е вистинска индустрија – каде се плаќа некој друг да мисли, планира и да го решава секој детаљ од секодневниот живот.
И додека клиентите уживаат во совршено организиран календар, зад кулисите стои тим кој 24 часа дневно го претвора хаосот во план.
Извор: Bizportal.rs

