За пет часа работа добила 720 долари бакшиш, а потоа еден коментар ја налути јавноста
Американска келнерка за само пет часа собрала 720 долари бакшиш, но наместо износот да предизвика воодушевување, нејзините коментари за некои од напојниците предизвикаа жестока расправа на социјалните мрежи.
Американската келнерка Амелија Беделија привлече големо внимание на TikTok откако објави видео во кое покажа колку бакшиш добила за време на една петчасовна смена.
Вкупно гостите ѝ оставиле 720 долари, што е значителна сума за само неколку часа работа. Сепак, токму начинот на кој ги коментирала одделните напојници предизвика најмногу реакции.
На својот профил таа покажала сметки и износи што ѝ ги оставиле гостите. Некои од бакшишите биле прилично високи, но вниманието на корисниците особено го привлекле оние што келнерката ги оценила како премали.
„Огромни седум долари“
За сметка од 48,99 долари, гостин оставил бакшиш од седум долари.
Додека ја покажувала сметката, келнерката износот го нарекла „огромни седум долари“. Дел од корисниците ова го сфатиле како потсмешлив коментар, односно како незадоволство што добила само седум долари.
Но, уште поголема реакција предизвикал друг момент.
За сметка од речиси 300 долари, еден гостин оставил 50 долари бакшиш. Келнерката, сепак, износот го прокоментирала со зборовите „само 50 долари“.
Токму оваа реченица предизвика лавина од реакции.
„Како може 50 долари да ги нарече ‘само’?“ прашувале корисниците.
Други отишле и чекор подалеку, велејќи дека доколку биле на местото на гостинот, би оставиле многу помал бакшиш или воопшто не би оставиле.
За една сметка добила 160 долари
Во текот на истата смена имало и гости кои оставиле значително повисоки износи.
За сметка од 781,72 долари, келнерката добила 160 долари бакшиш, додека за сметка од 377,01 долар добила уште 80 долари.
Кога сите напојници биле собрани, вкупната сума достигнала 720 долари.
Сепак, целиот износ не останал кај неа. По поделбата на дел од бакшишот со останатите вработени, на келнерката ѝ припаднале 438 долари, односно околу 378 евра.
Тоа значи дека, доколку се земе предвид вкупниот бакшиш од 720 долари и петчасовната смена, просекот изнесува околу 144 долари на час пред поделбата со останатиот персонал.
@aserverinreallife 41% tip out it crazyyy. This is on a very slow dinner shift, 6-10:30. #server #serverlife #servertiktok #servertok #serverstories ♬ Creepy and simple horror background music(1070744) – howlingindicator
„И уште се жалиш?“
По објавувањето на видеото, коментарите не престанале да се нижат.
Дел од корисниците сметале дека келнерката претерала со очекувањата.
„И уште се жалиш на тоа?“
„Бакшишот е избор на гостинот.“
„Да се жалиш за 50 долари е апсурдно.“
„Од мене ќе добиеше нула.“
Ова се само дел од реакциите на оние кои сметале дека нејзините коментари биле неоправдани.
За нив проблемот не бил во тоа што келнерката очекувала поголем бакшиш, туку во начинот на кој зборувала за сумите што веќе ѝ ги оставиле гостите.
Особено спорен бил коментарот за 50 долари, бидејќи станува збор за значителна напојница во однос на една ресторанска сметка.
Дел од јавноста сепак застана на нејзина страна
Но, реакциите не биле едногласни.
Некои корисници ја бранеле келнерката, истакнувајќи дека работата во американското угостителство е напорна и дека бакшишот претставува важен дел од приходите на голем број вработени.
Во САД напојниците имаат многу поголема улога во рестораните отколку во голем број други земји. Поради тоа, заработката на келнерите често во значителна мера зависи од тоа колку гостите ќе остават.
Од оваа перспектива, нејзините поддржувачи сметаат дека високите бакшиши во една смена не значат дека работата била лесна или дека келнерката мора да биде задоволна со секоја напојница.
Каде завршува доброволниот бакшиш, а каде почнува очекувањето?
Случајот повторно ја отвори старата дебата во САД – колку бакшиш всушност треба да остави гостот?
За едни, напојницата треба да биде целосно доброволна и да зависи од квалитетот на услугата.
За други, бакшишот со текот на годините станал практично задолжителен дел од сметката во американските ресторани, особено поради начинот на кој е поставен системот на плаќање на дел од вработените во угостителството.
Токму затоа границата меѓу доброволна награда за добра услуга и очекуван дел од заработката на келнерот станува сè понејасна.
Во случајот со Амелија Беделија, најмногу внимание сепак предизвика фактот што за само пет часа собрала 720 долари бакшиш, а потоа некои од напојниците ги опишала како недоволни.
За едни, тоа е пример колку може да се заработи во успешна смена во американското угостителство. За други, проблемот е што и покрај толку високата заработка, келнерката јавно се пожалила на бакшиш од 50 долари.
На крајот, приказната отвори пошироко прашање кое не се однесува само на една келнерка: дали бакшишот треба да биде награда што гостинот сам ја одредува или постепено станува нешто што се подразбира?
Извор: Bizportal.rs

