Како да одговорите на тешкото интервју прашање: покажува дека имате вештини што „не можат да бидат заменети“ од вештачка интелигенција

Во денешниот пазар на труд, позитивниот и колаборативен став е исто толку важен колку и добро уреденото CV, вели кариерната експертка Ерин Макгоф.

Според неа, таканаречените „меки вештини“ се во фокусот на тимовите за вработување. Таа е авторка на книгата „Тајниот јазик на работата: ултра корисни сценарија за секоја ситуација“, и објаснува дека токму затоа кандидатите често добиваат бихејвиорални прашања, како на пример: „Кажете ми за ситуација кога не сте се согласиле со шеф или колега“.

Целта на овие прашања е работодавачите да разберат како реагирате во различни ситуации.

„Како што влегуваме во ера каде што вештачката интелигенција може да преземе повеќе технички задачи, интерперсоналните вештини стануваат нешто што не може да се замени“, вели Макгоф. „Компаниите сè повеќе приоритет даваат на став, личност и културна усогласеност, бидејќи другите работи можат да се научат.“

Фокус на професионален, а не личен конфликт

Главниот совет на Макгоф е одговорот да биде професионален. Наместо да се опишуваат лични конфликти, кандидатите треба да се фокусираат на деловни ситуации.

„Наместо да зборувате за лични разлики, треба да се задржите на професионален контекст. Тоа е позрелиот пристап“, вели таа.

Таа препорачува ситуацијата да се прикаже како разлика во мислење, а не како кавга или спор.

Според неа, кандидатот може да започне со одговор како:

„Имав можност да работам со многу добри претпоставени, па иако не сум имал многу лични несогласувања, имало ситуации кога сум морал професионално да застапувам различни идеи и перспективи.“

Покажување вештини за решавање конфликти

Одговорот треба да вклучува конкретен пример од реална ситуација, структуриран според STAR моделот (ситуација, задача, акција и резултат).

За опис на ситуацијата и задачата, кандидатот може да каже:

„Во мојата претходна работа, работевме на проект за клиент. Проектот се движеше во одредена насока, но јас имав увид што ме наведуваше да мислам дека друга насока би била подобра за клиентот.“

Потоа се опишува акцијата:

„Побарав состанок еден на еден со мојот шеф и му ја објаснив алтернативната насока, со аргументи зошто сметам дека е подобра за клиентот.“

На крај, се наведува резултатот:

„Се договоривме за компромис и продолживме со заеднички пристап. Клиентот беше многу задоволен, а проектот беше успешен.“

Кандидатите можат да додадат и што научиле од ситуацијата или како го подобриле својот пристап за во иднина.

Заклучок

Поентата на ваквите одговори не е да се докаже дека сте биле во право на сметка на претпоставениот, туку да се покаже способност за „здрава конфронтација“.

„Здравиот конфликт е начинот на кој се завршува работата“, вели Макгоф. „Мора да научите како професионално да се несогласувате со луѓето, инаку нема да напредувате во кариерата.“

Извор: CNBC Make it