Како да се постават деловни цели што навистина ќе опстанат подолго од јануари?

Јануари е месец на големи планови, амбициозни стратегии и уште поамбициозни PowerPoint презентации. Компаниите тогаш ги поставуваат целите за целата година, тимовите влегуваат во нови KPI-показатели, а менаџерите соопштуваат визии кои треба да ја придвижат организацијата напред. Сепак, статистиката е немилосрдна – голем дел од тие цели не го преживуваат ниту првото тромесечје. Веќе во февруари ентузијазмот слабее, а до март многу планови тивко завршуваат архивирани под „нереално“ или „одложено“.

Проблемот најчесто не е во недостиг на амбиција, туку во начинот на кој целите се поставуваат. Премногу често тие се апстрактни, премногу општи или наметнати од врвот, без јасна врска со секојдневната работа на луѓето кои треба да ги реализираат. Кога вработените не разбираат зошто некоја цел е важна или како нивниот личен придонес се вклопува во пошироката слика, мотивацијата брзо опаѓа.

Карактеристики на долгорочните цели

Целите што траат подолго од јануари имаат неколку заеднички карактеристики. Прво, тие се реални, но не и млаки. Амбицијата е важна, но само доколку е проследена со јасен план како да се стигне до неа. Второ, тие се разложени на помали, мерливи чекори. Наместо една голема годишна цел, поуспешните компании дефинираат квартални или дури месечни фази, кои овозможуваат континуирана проверка на напредокот и корекции во текот на процесот.

Уште еден клучен елемент е вклучувањето на вработените во процесот на поставување цели. Кога тимовите имаат можност да дадат свој придонес, да предложат решенија и да укажат на потенцијални пречки, целите престануваат да бидат „уште една обврска“ и стануваат заеднички проект. Во таква средина одговорноста е поголема, но и чувството на припадност е посилно.

Важен е и начинот на кој се комуницира за целите. Наместо да бидат претставени како листа на задачи, тие треба да бидат дел од поширока приказна – каде се наоѓа компанијата сега, каде сака да биде и зошто токму оваа година е клучна. Луѓето полесно се поврзуваат со смислата отколку со бројките, дури и во деловното опкружување.

На крајот, целите што опстануваат бараат постојано внимание од менаџментот. Ако за нив се зборува само во јануари, а потоа исчезнат од секојдневната комуникација, тешко е да се очекува дека ќе останат релевантни. Редовни „check-in“ состаноци, транспарентно следење на резултатите и отворен разговор за предизвиците ја прават разликата меѓу целите што живеат само на хартија и оние што навистина се остваруваат.

Извор: BIZLife.rs