Јапонија – Земјата каде можете да платите некој да даде отказ наместо вас

Шота Шимизу става слушалки и се јавува во одделот за човечки ресурси на компанијата за нега на стари лица, каде што работела неговата клиентка. Таа сакала да даде отказ, а Шимизу ја врши таа незгодна задача наместо неа.

„Дојде до несогласување меѓу нејзините очекувања и реалноста на работата“, ѝ соопштува Шимизу на претставничката од човечки ресурси. „Таа сè уште ја има униформата и клучот од ормарчето, ќе ги испрати по пошта. Можете ли да ја потврдите адресата?“

Шимизу работи за Момури, токиска компанија која нуди услуги за давање отказ во име на клиенти кои сакаат да го избегнат непријатниот разговор со шефот.

Името Момури, што во превод значи „Не можам повеќе“, потекнува од растечката, но сè уште мала индустрија во Јапонија која нуди „застапници за отказ“. Овие агенции интервенираат кога вработените не можат сами да се соочат со надредениот и да му кажат дека заминуваат. Услугата чини до 350 долари (околу 50.000 јени).

Побарувачката за овие услуги значително порасна за време на пандемијата, која ја разниша крутата јапонска работна култура и го доведе во прашање традиционалниот идеал на „сарариман“ – работник со бела кошула кој се вработува по факултет и останува во истата фирма до пензија. Строгата хиерархија во јапонските компании дополнително го отежнува соочувањето со надредените.

Малтретирање на работното место и страв од конфликт

Некои вработени ја користат оваа услуга бидејќи трпат злоупотреба или малтретирање. Други се одлучуваат на овој чекор дури откако ќе соберат храброст да се пожалат – и потоа наидуваат на отпор. А на некои едноставно им е полесно да ја избегнат непријатната сцена со шефот кој не е навикнат некој самоиницијативно да даде отказ.

Како и во други делови од светот, идејата за „откажување“ станува сè поприфатена меѓу младите Јапонци на возраст од 20 до 30 години. Овој тренд се шири и меѓу професионалците на средна возраст – што е своевидна револуција во земја каде што промената на кариерата по 35-годишна возраст долго време се сметаше за речиси невозможна, поради малиот број можности на повисоките нивоа.

Со децении, јапонскиот пазар на труд се засноваше на доживотно вработување, плата според стаж и долги, исцрпувачки работни денови кои честопати завршуваа со задолжителни дружења со шефовите. Таа култура се разви по Втората светска војна и го достигна својот врв за време на економскиот бум во 1980-тите, кога Јапонија стана втората најголема економија во светот.

Иако идеалите за лојалност и доживотна работа почнаа да се рушат по пукањето на економскиот меур во 1990-тите, работното време остана напорно.

Денес, кога работната сила забрзано старее и се намалува, вработените имаат повеќе простор да бараат нови работни места. Многумина се исто така сè помалку толерантни кон токсичното работно опкружување и поспремни да заминат кога не се задоволни.

„Широк спектар на можности“

„Оваа промена навистина означува нов правец“, вели Каору Цуда, главна истражувачка од Indeed Recruit Partners Research Center во Токио. „Денес пазарот на труд е побогат од кога било, па вработените имаат повеќе избор.“

Тоуи Иида (25) бил исфрустриран поради прекувремената работа во фирма за одржување, но шефот не ги сфатил сериозно неговите жалби. Затоа платил некому да даде отказ наместо него.

„Почувствував огромно олеснување кога добив потврда дека мојот отказ е примен“, вели тој. Денес и самиот работи во компанијата Момури, бидејќи сака да им помогне на другите да излезат од слични ситуации. Како и другите во овој текст, Иида зборуваше под услов поранешниот работодавач да не се именува, за да избегне можни последици.

Давањето отказ сè уште е релативно ретко во Јапонија – во текот на 2024 година работа промениле околу 3,3 милиони луѓе, што е мал број во однос на вкупно вработените 68 милиони, според официјалните податоци. Мобилноста на работната сила во Јапонија отсекогаш била ниска во споредба со просекот во земјите на ОЕЦД, се наведува во извештајот на јапонската влада од 2022 година.

Цугуо Ебихара, истражувач од Универзитетот Таишо во Токио, вели дека големите корпорации, банки и трговски фирми и понатаму остануваат привлечни за новите дипломирани студенти поради стабилноста.

Сепак, бројот на луѓе кои активно бараат промена на работа значително расте во последните години, што укажува на посилна динамика на пазарот на труд, вели Цуда. Многумина и заработуваат повеќе со премин во нова фирма – што може долгорочно да го промени јапонскиот модел, бидејќи платите во Јапонија веќе со децении стагнираат.

Тешко е да се каже: „Не сум среќен“

Во општество кое високо ги вреднува хармонијата и заедништвото, честопати на сметка на личната искреност, да му се каже на шефот дека си незадоволен – не е лесно. Затоа сè повеќе луѓе се свртуваат кон агенциите за откази, смета професорката Кеико Ишии од Универзитетот во Нагоја, која ги проучува меѓучовечките односи.

„Луѓето често не можат да изразат како навистина се чувствуваат, и кога ќе дојдат до точка на пукање – кога ќе помислат: ‘Не можам повеќе’ – често ни тогаш не се во состојба тоа сами да го изговорат“, вели таа. „Затоа им е полесно тоа да го направи некој друг за нив.“

Според истражувањето на Tokyo Shoko Research од 2024 година, речиси една од десет фирми во Јапонија примила отказ од страна на посредник. Иако не постои точен број на корисници, податоците на компанијата Момури сугерираат дека десетици илјади луѓе ја користеле оваа услуга во последните години.

Момури сега прима околу 2.500 барања месечно, во споредба со 200 кога фирмата е основана во 2022 година, вели претседателот на компанијата Шинджи Танимото. Околу 80% од клиентите се луѓе на возраст од 20 до 30 години, но има и постари – најстариот клиент имал 83 години, вели тој.

Посредниците обично контактираат со човечки ресурси и ја пренесуваат одлуката на клиентот за отказ. Тие не преговараат за услови или отпремнини. Некои агенции беа под надзор на адвокатската комора на Токио поради сомневање дека ги надминуваат законските граници – на пример, со давање правни совети или водење преговори во име на клиентите.

Таиши Кусано, кој води слична агенција во префектурата Аичи, вели дека многу клиенти повеќе сакаат мирен прекин отколку конфликт со шефот.

Емотивни реакции на шефовите

Компаниите кои ги примаат овие повици често реагираат емотивно, вели Кусано.

„Постои јасен образец: прво оди збунетост, па бес. Некои менаџери се фрустрирани што вработениот не дошол лично, или се загрижени дека нивното изненадно заминување ќе влијае на оценките на учинокот“, вели тој.

„Но, денес таа појава е веќе позната, па сè почесто слушаме: ‘Аха, во ред, разбирам.’“

Како што давањето отказ станува сè почесто, компаниите ќе мора да преиспитаат како ги привлекуваат, задржуваат и наградуваат вработените, вели Цуда. Некои работодавачи веќе воведуваат подобра селекција за да ги усогласат новите вработени со вистинските позиции – особено сега кога луѓето имаат повеќе опции.

Кенто Сано дал отказ во голема туристичка компанија на 31 година и се обидел со различни работи – од градинарство до фриленсинг и работа во книжарница.

На крајот се вратил во туристичката индустрија – но овој пат во стартап – работа која вистински го исполнува.

„Верувам дека најсилниот потег е всушност тоа да ја сакаш својата работа во фирмата, но истовремено да го работиш она што те возбудува“, вели 37-годишниот Сано.

Извор: BIZLife.rs